Política de privacidade

1. Informações de Conta:

  • Coleta: Nome, endereço de e-mail, senha.
  • Finalidade: Criar e gerenciar contas de clientes para processar pedidos e fornecer suporte.

2. Informações de Pagamento:

  • Coleta: Detalhes do cartão de crédito, informações de pagamento.
  • Finalidade: Processar transações e pagamentos.

3. Informações de Contato:

  • Coleta: Endereço de entrega, número de telefone.
  • Finalidade: Facilitar a entrega de produtos e fornecer suporte ao cliente.

4. Histórico de Compras:

  • Coleta: Produtos comprados, histórico de pedidos.
  • Finalidade: Personalizar recomendações, melhorar a experiência do usuário.

5. Dados de Navegação no Site:

  • Coleta: Informações de navegação, páginas visitadas.
  • Finalidade: Melhorar o design do site, otimizar a experiência do usuário.

6. Dados de Preferências e Interesses:

  • Coleta: Preferências de produtos, interesses indicados pelos usuários.
  • Finalidade: Personalizar recomendações e ofertas.

7. Dados de Localização:

  • Coleta: Localização do usuário (se consentido).
  • Finalidade: Fornecer informações de entrega mais precisas, personalizar promoções locais.

8. Dados de Cookies:

  • Coleta: Informações sobre o comportamento do usuário no site.
  • Finalidade: Personalizar a experiência, rastrear a eficácia de campanhas publicitárias.

9. Dados de Comentários e Avaliações:

  • Coleta: Comentários e avaliações dos clientes.
  • Finalidade: Melhorar a reputação da loja, fornecer informações úteis aos compradores.

10. Dados de Marketing:

  • Coleta: Preferências de comunicação de marketing (se consentido).
  • Finalidade: Enviar newsletters, promoções e atualizações relevantes.

11. Segurança de Dados:

  1. Criptografia:

    • Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento. Isso inclui informações de pagamento e dados pessoais.

  2. Certificados SSL/TLS:

    • Nosso site utiliza protocolos seguros, como SSL/TLS, para proteger a comunicação entre o navegador do usuário e o servidor.

  3. Acesso Seguro:

    • Restringimos o acesso aos dados apenas a funcionários autorizados. E implementamos autenticação forte para contas administrativas.

  4. Atualizações de Software:

    • Todos os nossos sistemas e software são mantidos atualizados com as últimas correções de segurança para evitar vulnerabilidades.

  5. Monitoramento de Atividades:

    • Possuimos também uma ferramentas de monitoramento para detectar atividades suspeitas ou acessos não autorizados.

12. Armazenamento de Dados:

  1. Finalidade Limitada:

    • Armazenamos apenas os dados necessários para a finalidade específica para a qual foram coletados.

  2. Tempo de Retenção:

    • Retemos os dados apenas pelo tempo necessário apra cumprir a finalidade original da coleta.

  3. Backup Seguro:

    • Realizamos backups regulares e os armazenams de maneira segura para garantir a recuperação de dados em caso de falha do sistema.

13. Conformidade Legal e Transparência:

  1. Política de Privacidade e Conformidade com a Lei Brasileira de Proteção de Dados (LGPD)

    • Estamos cientes da existência da Lei Geral de Proteção de Dados, a qual regula o tratamento de dados pessoais por organizações pública e privadas. E assim, seguimos todas a risca.

Direitos dos Usuários:

  1. 1. Direito à Transparência:

  1. Os usuários têm o direito de receber informações claras e compreensíveis sobre como seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados no contexto do Google Shopping.

  1. 2. Direito de Acesso e Retificação:

  1. Os usuários têm o direito de acessar os dados pessoais que foram coletados sobre eles pelo Google Shopping. Além disso, eles podem solicitar a retificação de informações imprecisas ou incompletas.

  1. 3. Direito à Portabilidade de Dados:

  1. Os usuários têm o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática, permitindo que transfiram esses dados para outro serviço, se desejado.

  1. 4. Direito à Exclusão de Dados (Direito ao Esquecimento):

  1. Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, especialmente quando não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou quando o usuário retira o consentimento.

  1. 5. Direito à Oposição ao Processamento:

  1. Os usuários têm o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias, como em casos de marketing direto.

  1. 6. Direito de Restringir o Processamento:

  1. Os usuários podem solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas situações, por exemplo, enquanto uma reclamação sobre a precisão dos dados está sendo investigada.

  1. 7. Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas:

  1. Os usuários têm o direito de não serem sujeitos a decisões baseadas apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, se essas decisões afetarem significativamente seus direitos.

  1. 8. Direito de Recusar o Consentimento:

  1. Os usuários têm o direito de retirar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, se o processamento se basear no consentimento.

  1. 9. Direito a Soluções Legais:

  1. Os usuários têm o direito de buscar soluções legais se acreditem que seus direitos de privacidade foram violados, incluindo o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

  1. 10. Direito à Notificação de Violação de Dados:

  1. Se ocorrer uma violação de dados que possa resultar em riscos para o usuário, somos obrigados a relata-lo ao mesmo.